Die besten Online Casinos

Der beste Online Casino Bonus ist aus unserer Sicht ein hoher Bonus mit fairen Bedingungen. Es gibt verschiedene Bonusangebote am Markt. Dazu gehören zum Beispiel Gratis Boni ohne eigene Einzahlung. Diese sind besonders begehrt, weil sich damit neue Casinos und Spiele ohne Risiko testen lassen. Doch auch der beste Online Casino Bonus ohne Einzahlung ist wenig wert, wenn die Bonusbedingungen nicht fair sind. Deshalb sollte das Casino auf allzu strikte Umsatzbedingungen verzichten und möglichst alle Spiele für den Bonus freischalten.

Wer mehrere Casinos durchprobiert, sollte auch auf einen schnellen Kontoöffnungsprozess achten. Es gibt mittlerweile die Möglichkeit, Kontoverifikation und Einzahlung in einem Vorgang zu erledigen. Dazu tragen sogenannte Zahlungsauslösedienste bei. Einer dieser Dienste ist zum Beispiel Trustly. Hier werden Ein- und Auszahlung in Echtzeit abgewickelt. Zugleich wird über das Girokonto in einem sicheren Verfahren die Identität des Spielers bestätigt.

Online Casinos bieten mittlerweile ein vollumfängliches Spieleangebot. Es gibt Spielautomaten aus allen Themenbereichen. Einige Slots sind als progressive Jackpots konzipiert. In einem Top Online Casino sind hier Gewinne bis in den zweistelligen Millionenbereich möglich. Auch die Casino Klassiker – also Tisch und Kartenspiele – sind natürlich vertreten. Poker, Blackjack und Roulette gibt es in allen Varianten.

Viele Online Casino Spiele sind als Livespiele konzipiert. Dabei entscheiden nicht Zufallszahlengeneratoren über Sieg und Niederlage, sondern ein echter Spielverlauf. Die Casinos veranstalten echte Roulette und Blackjack Spiele und lassen ihre Kunden via Echtzeitübertragung daran teilhaben.

Zu den besten Online Casino Spielen mit der höchsten Popularität gehören mittlerweile auch Spielshows. Häufig handelt es sich um Showformate, die aus dem TV bekannt sind wie etwa Deal or no Deal oder Monopoly.

Gute Online Casino Betreiber pflegen ihr Spieleangebot. Dies bedeutet zum einen, dass regelmäßig neue Spiele hinzugefügt werden. Häufig gibt es für neu gelistete Spiele sogar eine eigene Kategorie. Zum anderen sollten die Kunden auch die Lage versetzt werden, nach Spielen mit bestimmten Eigenschaften zu suchen. Viele Casinos stellen deshalb Suchfunktionen und Filtermöglichkeiten zur Verfügung. So können Spieler zum Beispiel Slots mit höher oder niedriger Volatilität oder besonders hohem Maximalgewinn leichter im Casino finden.

Wie steht es um die Gewinnwahrscheinlichkeit der Spiele? Gemessen wird diese Gewinnwahrscheinlichkeit unter anderem am sogenannten Return to Players (RTP). Dies ist die Ausschüttungsquote. Diese Ausschüttungsquoten sind bei verschiedenen Spielen üblich:

Gute Casinos informieren ihre Kunden über die Auszahlungsquoten verschiedener Spiele. Häufig stellen die Betreiber auch eine länger zurückreichende Historie zurück. Die Ausschüttungsquote hängt auch von der Besteuerung ab. Aufgrund einer Einsatzsteuer in Höhe von 5,3 % auf Poker und Slots können auch die besten deutschen Online Casinos hier nicht ganz so viel bieten wie international aufgestellte Konkurrenten. Welches Online Casino die beste Auszahlungsquote bietet, ist für Spieler allerdings auch nur von begrenztem Interesse. Entscheidend sind die Ausschüttungsquoten einzelner Spiele.

Hersteller von Spielautomaten teilen den RTP ihrer Slots mit. Dies sind sechs Slots mit einem attraktiven RTP:

Welches Casino ist gut beim Spieleangebot? Die Spiele im Online Casino werden nicht durch die Casinos selbst, sondern durch Spielehersteller entwickelt und zur Verfügung gestellt. Dadurch kann jedes Online Casino beste Unterhaltung gewährleisten. Es muss dazu lediglich genügend Kooperationen mit Spieleherstellern eingehen. Es gibt größere und kleinere Spielehersteller. Zu den größeren Namen am Markt gehören:

Bei Rückfragen und Problemen ist es wichtig, einen Ansprechpartner zu haben. Niemand wartet gerne tagelang auf eine Lösung. Gute Erreichbarkeit und eine schnelle Reaktion sind für uns ausschlaggebend für einen guten Kundenservice. Da nicht alle User fließend Englisch verstehen, ist es zudem wünschenswert, einen deutschsprachigen Kundenservice zu haben. So können Probleme direkt angesprochen  und zielgerichtete Lösungen gefunden werden.

Je nach Anbieter gibt es unterschiedliche Möglichkeiten, den Support zu kontaktieren. Nur die besten Online Casinos bieten einen 24-Stunden Kundenservice auf allen üblichen Kontakt-Kanälen an. Dazu gehören Live-Chat, Telefonhotline, E-Mail und das Kontaktformular direkt auf der Webseite. Nicht zu unterschätzen ist außerdem ein ausführlicher FAQ Bereich. Ein Blick durch die häufig gestellten User-Fragen kann in den meisten Fällen direkt Abhilfe schaffen, ohne den Kundenservice kontaktieren zu müssen.

Dieser Punkt ist so selbstverständlich, dass wir ihn eigentlich nicht mehr erwähnen sollten. Eine sichere Zahlungsabwicklung ist absolute Grundvoraussetzung für die Auswahl eines Online Casinos. Glücklicherweise garantiert eine gültige Lizenz bei den bekannten Glücksspielbehörden hier Sicherheit, so dass Spieler sich über sichere Bezahlungen keine Sorgen machen müssen.

Signifikant ist allerdings die Auswahl der Zahlungsdienstleister. Klassisch werden Zahlungen mit Kreditkarte oder über E-Wallets angeboten. Gute Spielotheken ermöglichen eine breite Auswahl an unterschiedlichen Zahlungsoptionen, möglichst gebührenfrei. So kann jeder für sich entscheiden, ob die Zahlung über Neteller, Trustly, Paypal, Sofortüberweisung, Paysafecard oder sogar mit einer Kryptowährung durchgeführt wird. Es gibt Online Casinos, die bis zu 60 verschiedene Zahlungsoptionen anbieten. Solange die eigenen bevorzugten Dienstleister vertreten sind, reicht eine Auswahl von 10-15 verschiedenen Zahlungsdienstleistern aber absolut aus.

Es gibt immer noch zahlreiche Glücksspiel-Webseiten, die ihre AGBs noch nicht vollständig in die unterschiedlichen Sprachen der Site übersetzt haben. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden wichtige Informationen und Regeln zum Spielen, Bonus, Einsatz, Gewinn, Ein- und Auszahlen, aber auch zu den eigenen Voraussetzungen angegeben. Wir raten jedem Spieler an, diese vorab zu studieren und sich genau über eventuelle Einschränkungen zu informieren. Für uns ist daher essentiell, dass die AGBs vollständig übersetzt in deutscher Sprache verfügbar sind und möglichst alle Bereiche des Casinos abdecken.

Früher war es für ein gutes Online Casino Gang und Gäbe, eine gute App zum Download zur Verfügung zu stellen. Das ist heute nicht mehr so. Wichtig ist, dass Online Glücksspiele uneingeschränkt auf Smartphones und Tablets zur Verfügung stehen. Die heutigen Mobile Casinos stellen eine sogenannte Web-App zur Verfügung. Das bedeutet nichts anderes, als dass die Webseite auch von mobilen Geräten ganz normal über den Browser aufgerufen wird. Die Ansicht passt sich dabei perfekt an das Handy oder das Tablet an.

Verantwortlich zu spielen und Spielsucht aktiv vorzubeugen ist besonders in Deutschland ein sehr großes Thema. Leider gibt es weltweit Spieler, die suchtgefährdet sind. Ohne etwaige Maßnahmen zur eigenen Limitierung laufen viele User Gefahr, ihre Existenz aufs Spiel zu setzen. Auch wenn Suchtprävention für einige Spieler lästig sein mag, ist sie doch eine wichtige Grundvoraussetzung. 

Gute Online Casinos thematisieren Spielsucht aktiv und stellen dem Nutzer unterschiedliche Tools zur Verfügung, sich selbst zu kontrollieren. Dazu gehören selbst festgelegte Einsatz- und Verlustlimits, eine Übersicht über Gewinne und Verluste, sowie die Möglichkeit, sein eigenes Konto vorübergehend zu sperren.